Plusieurs quartiers dans la ville de Goma ainsi que dans le territoire de Nyiragongo manquent de l’eau potable. La rareté de cette denrée affecte surtout les quartiers périphériques situés au nord et au sud du centre-ville de goma. Pour combler le déficit d’eau dans ces contrées, certains propriétaires de camions-citernes la commercialisent, au corps défendant des consommateurs.